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【中国商业地产行业发展论坛】实体商业重振之道:商场应从“地主心态”转为服务者

日期:2022年06月13日

       杭州的实体商业报道有什么戏吗? 电子商务的普及和实体实体的弱点引起了政府高层的关注。 在去年“双十一”电子商务狂欢节之际, 国务院出台了振兴实体业务的政策意见, 出台了多项扶持实体业务的政策。 全国房地产商会商业地产研究会会长王永平告诉记者, 尽管有政府的重视和政策支持, 但实体能否真正做到, 不仅取决于行业, 还取决于 公司自己的回应。 “现在实体企业压力很大。但是, 仍然有企业看好未来, 但他们看好自己, 而不是整个行业。这表明, 在低迷的行业中, 拥有 做得好有自己独特的生存方式, 在环境中生存和发展。” 王永平在接受记者采访时说。 什么是真正的商业复兴之路, 我们来看看龚华山的方式。 电子商务不是实体业务疲软的根本原因。 目前实体业务下滑是正常情况, 还是电商竞争所致。 从实实在在的商业企业的跌宕起伏中, 我们或许能够窥见商业道路转型的一面。 “短期内, 一些公司正在受苦, 但从长远来看, 他们会很高兴。
       ” 以李宁和安踏为例, 全华商业信息中心主任王耀认为, 从业绩来看, 一些真正的商业公司经历了起起落落, 但仍然赢得了成长。 2012年, 李宁这个品牌以19亿元的亏损震惊了业界。 2013年亏损1.9亿元, 亏损规模明显缩小。 但现在, 李宁却宣布利润增长了4倍。 再来看看运动品牌安踏。 2013年, 安踏的业绩出现了两位数的下滑,

但目前安踏的基准股是香港最大的。 回过头来看看像百丽国际这样曾经规模比较大的公司, 去年四季度利润下滑了15%到25%。 业绩起起落落背后发生了什么。
        “如果你在深圳走一圈, 你会发现深圳的很多工厂和企业都会看到李宁和安踏这些90后穿的, 从2013年开始, 他们就开始为90后服务了。” 王耀指出, 这是企业跟随市场变化所做的。 出调整。 王耀引用的另一个案例, 就是所谓的电商与实体的竞争。 耐克发布了一款儿童毛毛虫鞋, 售价300多元, 卖得非常好。 互联网上几乎有耐克制造的相同的。 最低价仅59元, 一个月可售出7万双。 “这双鞋59元, 在网上卖的很好;如果放在实体店100多元, 耐克最好卖。为什么会这样?这是两个不同的消费者。” 王耀说道。 在国瑞地产副总裁、国瑞商业董事长张晋看来, 目前实体业务下滑是正常情况, 不能将太多问题推给电商竞争。 “没有好的政策, 企业很难突围。我们期待政策, 在国家政策的引导下运作。但另一方面,

我们也有创新的思维、战略, 甚至是各种整合和融合。” 跨境资源。” 张晋快递。 王永平认为,

企业要以市场为主体, 好的政策是锦上添花, 这样才能有更好的心理准备, 才能走强、走稳。对于实体业务的困境, 北京物美商业集团有限公司首席运营官于建波指出, 本质上不是电商业务, 但我们的理念没有改变。 ”杜牧说了一句老话, 灭六国的不是城, 六国也是。现实商业的现状, 你应该清醒一下, 零售正处于改革的阵痛中 , 改革创新。” 于剑波认为, 现在实体行业遇到的困难是转型变革的困难。 大商集团总裁刘思军认为, 实体企业有必要将电子商务的先进效率和未来的人工智能应用到零售中。 “申请成功并不能保证, 但一定要有这颗红心和渴望, 有理想, 甚至有决心和勇气。” 刘思军说道。 “地主”的反映在实事求是的利空消息中, 而红星美凯龙家居集团董事长车建新则是坚定的牛人。 “我对未来充满信心。” 车建新说道。 车建新从社会消费品零售总额开辟了另一个广阔的视野。 2016年比2015年增长10.4%, 以这样的增长速度, 未来十年我国零售额将增长近三倍。 中高端消费品的年增长率可能达到10%以上。 车建新指出, 引导消费增长的动力在于, 我们的社会正在逐步建设橄榄型社会, 使中产阶级成为主导社会。 “中产阶级的消费还没有完全启动, 我相信未来五年左右, 中国的中产阶级会开始消费,

所以我认为商场的未来是非常光明的。” 车建新说道。 对于零售业的未来发展, 华夏时报总编辑水皮指出, 互联网电子商务与实体经济正面临一个再平衡的过程。 而实体经营业绩不佳, 可能需要从服务意识差的情况下进行深刻的自查。 “过去我们重在开发, 现在重在运营。项目开发后, 如果要和同行业竞争, 就必须靠管理和创意, 在同一个竞争中形成品牌和利润。
       这 是供给侧结构性改革的成果之一。” 水皮说道。 水皮还指出, 海外高端、掉丝上线的现象背后有一个原因:商场卖的产品太赚钱了。 “实体商家要告别暴利时代。国外的产品和国内的价格对比一下, 正规的东西和严肃的产品, 我们可以发现国外基本上比国内便宜30%到50%。好东西 更便宜。” 水皮说道。 正佳企业集团有限公司董事长兼执行董事谢猛, 用“地主心态”, 对商场租金高、服务意识差的问题, 做出了非常生动恰当的表述。 “有的商场发现, 线下是房东, 但线上你不是房东。线上的房东是BAT, 买什么看BAT的指导。” 谢猛指出, 在电子商务的竞争下, 实体商场不能不从过去的地主心态转变为服务心态。 对于商场的丰厚利润和服务意识, 谢猛表示, 商场其实是这是一个涵盖B2B2C的行业。 至于生意不好, 首先要反思自己的服务是否到位。 “太古会这个品牌已经经营了60年, 为什么这些品牌都跟随着太古会, 把商业服务做到极致。在德国一个购物中心已经经营了五代, 有147家店铺, 而自己的经营是 “是一个长期的业务。好在我的服务不到位。如果你没有流量, 我的服务不到位。这成为它的KPI指标, 也就是强连接的心态。” 谢猛指出, 商场业主的心态要从地主心态转变为服务心态, 从最初的发展到经营, 经营心态是长期常态。

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